LOTIM, LOMBOKTODAY.ID – Pemerintah Kabupaten Lombok Timur terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan administrasi kependudukan.
Salah satunya melalui rencana pengembangan aplikasi BAKSO (Buat Administrasi Kependudukan Secara Online) dari versi 2 ke versi 3 dengan menghadirkan berbagai fitur baru yang lebih lengkap dan modern.
Kepala Bidang Pemanfaatan Data dan Inovasi Pelayanan Dinas Dukcapil Kabupaten Lombok Timur, Musa Azhari, menjelaskan bahwa pengembangan aplikasi ini bertujuan untuk memperkuat kualitas layanan agar semakin efektif, efisien, dan mudah diakses oleh masyarakat.
“Saat ini aplikasi BAKSO telah dimanfaatkan oleh 2.782 pengguna. Rinciannya terdiri dari aparatur di 116 desa dan kelurahan, 1 rumah sakit, 58 sekolah, serta 2.607 masyarakat umum,” jelas Musa kepada Lomboktoday.id, di ruang kerjanya, Selasa (3/2/2026).
Menurutnya, angka tersebut menunjukkan bahwa aplikasi BAKSO telah menjadi salah satu solusi digital yang cukup diminati dalam mengurus berbagai kebutuhan administrasi kependudukan tanpa harus datang langsung ke kantor pelayanan.
Melalui versi terbaru nanti, sejumlah fitur unggulan akan ditambahkan, di antaranya layanan pendaftaran administrasi kependudukan secara online, fitur pencetakan dokumen secara mandiri, serta peningkatan sistem pelayanan dan keamanan data.
“Pengembangan ini kami harapkan dapat memperluas jangkauan layanan adminduk, sehingga masyarakat bisa mengaksesnya kapan saja dan dari mana saja,” ujarnya.
Tidak hanya itu, ke depan Dinas Dukcapil Lombok Timur juga berencana menggandeng PT Pos Indonesia untuk menghadirkan layanan pengiriman dokumen secara Cash on Delivery (COD). Kerja sama ini diharapkan dapat membantu masyarakat yang kesulitan mengambil dokumen secara langsung ke kantor pelayanan.
Saat ini, aplikasi BAKSO telah dilengkapi berbagai menu layanan, seperti Dashboard, Kartu Keluarga, e-KTP, Akta Kelahiran, Akta Kematian, Kartu Identitas Anak (KIA), pindah datang, sinkronisasi data, pengaduan duplikat, berita, tracking, laporan, informasi umum, hingga pusat bantuan.
Selain itu, terdapat pula fitur khusus bagi admin yang meliputi audit sistem, manajemen pengguna, pengaturan modul, pembatasan fitur, dan berbagai pengaturan teknis lainnya.
Dengan berbagai pembaruan tersebut, aplikasi BAKSO diharapkan semakin menjadi solusi layanan administrasi kependudukan yang cepat, mudah, aman, dan terjangkau bagi seluruh lapisan masyarakat Lombok Timur.(Sid)
