MATARAM, LOMBOKTODAY.ID – Sepeda motor tiba-tiba mogok di tengah perjalanan? Atau mendadak bermasalah saat sedang santai di rumah? Situasi seperti ini sering kali bikin panik dan merepotkan.
Kabar baiknya, pengguna sepeda motor Honda di wilayah Nusa Tenggara Barat (NTB) kini tak perlu lagi merasa khawatir.
Pasalnya, Astra Motor NTB menghadirkan solusi praktis melalui layanan Astra Honda Care—sebuah layanan bantuan darurat yang siap menolong konsumen kapan pun dibutuhkan.
Sebagai main dealer sepeda motor Honda di NTB, Astra Motor terus mendorong masyarakat agar semakin mengenal dan memanfaatkan layanan ini.
Astra Honda Care dirancang untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi para pengguna motor Honda, baik saat di jalan maupun di rumah.
Customer Care Manager Astra Motor NTB, Anggi Irawan menjelaskan, bahwa Astra Honda Care merupakan wujud komitmen Honda dalam menghadirkan layanan purna jual yang cepat, mudah diakses, dan benar-benar menjawab kebutuhan konsumen masa kini.
“Astra Honda Care adalah layanan bantuan darurat untuk konsumen motor Honda yang mengalami kendala teknis, baik di jalan maupun di rumah. Kami ingin konsumen merasa lebih tenang karena ada mekanik Honda yang siap membantu langsung ke lokasi,” ujar Anggi.
Layanan ini dikenal sebagai Customer Assistance Road Emergency, di mana mekanik Honda akan datang langsung saat konsumen mengalami masalah. Mulai dari motor mogok, aki lemah, hingga rantai putus—semuanya bisa ditangani tanpa harus repot mencari bengkel terdekat.
Tak hanya itu, Astra Honda Care juga menyediakan layanan servis kunjung ke rumah. Konsumen bisa memanfaatkannya untuk servis ringan atau penggantian suku cadang tertentu tanpa perlu datang ke bengkel.
“Lewat Astra Honda Care, mekanik kami yang akan datang ke lokasi konsumen. Jadi tidak perlu lagi panik atau bingung saat motor bermasalah,” tambahnya.
Keunggulan lain dari layanan ini adalah dukungan penuh dari mekanik profesional jaringan AHASS (Astra Honda Authorized Service Station). Setiap mekanik yang diterjunkan telah melalui pelatihan berstandar Honda, sehingga kualitas layanan tetap terjamin.
“Kami memastikan mekanik yang datang benar-benar mekanik Honda yang terlatih dan tersertifikasi. Konsumen tak perlu ragu, karena penanganannya profesional dan sesuai prosedur pabrikan,” tegas Anggi.
Untuk mempermudah akses, Astra Honda Care bisa dihubungi melalui berbagai saluran komunikasi. Secara nasional, konsumen dapat menghubungi Contact Center di nomor 1-500-989 atau WhatsApp 0811-9-500-989.
Khusus untuk wilayah NTB, tersedia nomor layanan Honda Care NTB di 08-777-990-8000. Nomor ini bisa digunakan kapan saja untuk konsultasi, pengaduan, maupun permintaan bantuan darurat.
“Kami mengajak seluruh konsumen motor Honda di NTB agar menyimpan nomor Astra Honda Care. Jadi ketika terjadi kendala, bantuan bisa langsung dihubungi dengan cepat,” imbaunya.
Astra Motor NTB juga gencar menyosialisasikan layanan ini agar semakin dikenal luas. Informasi mengenai Astra Honda Care diharapkan dapat dibagikan melalui berbagai kanal—mulai dari grup keluarga, komunitas, hingga media sosial.
Semakin banyak orang tahu, semakin besar pula manfaat yang bisa dirasakan. Di tengah mobilitas masyarakat yang kian tinggi, kehadiran Astra Honda Care menjadi solusi modern yang relevan dan benar-benar memudahkan konsumen.
Dengan layanan ini, Honda tak hanya menjual sepeda motor, tetapi juga menghadirkan rasa aman, nyaman, dan pengalaman berkendara tanpa drama bagi seluruh pelanggannya.(amn)
